Çağrı Merkezi Akademisi'nde Yeni Dönem Kayıtlar Başladı

BAU Çağrı Merkezi Akademisi'nde yeni dönem kayıtları başladı. Çağrı merkezi temsilciliği konusunda eğitim alan adaylara eğitim süresince ücret ve eğitim sonunda iş garantisi sunuluyor

Türkiye'nin çağrı merkezi müşteri temsilcilerini yetiştiren Bahçeşehir Üniversitesi Çağrı Merkezi Akademisi'nde yeni dönem kayıtları başladı. Çağrı merkezi temsilciliği konusunda eğitim alan adaylara eğitim süresince ücret ve eğitim sonunda iş garantisi sunuluyor.

Bahçeşehir Üniversitesi ve İŞKUR ortaklığı ile başlatılan Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği programı, çağrı merkezi sektörünün ihtiyaç duyduğu kalifiye çalışan ihtiyacını karşılamayı hedefliyor. Bahçeşehir Üniversitesi Çağrı Merkezi Akademisi’nde yetiştirilen müşteri temsilcilerine, iş garantili eğitim veriliyor.

Teknolojinin her geçen saniye daha fazla yön verdiği iş hayatında klasik müşteri hizmetleri süreçleri, yerini müşterinin istediği anda ulaşıp hizmet alabildiği çağrı merkezlerine bıraktı. Çağrı merkezi sektörü, Türkiye’nin en genç ve en hızlı büyüyen sektörleri arasında yer alıyor.

Günümüzde çağrı merkezinde görev almak ‘geçici’ bir iş olarak değil, pek çok sektörden farklı, gençlerin kariyer basamaklarını hızla tırmanarak yönetici konumuna gelebilecekleri bir iş alanı olarak dikkat çekiyor. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olarak işe başlayan bir çalışan, yaklaşık olarak bir buçuk yıl içinde takım lideri pozisyonuna gelebiliyor.

ÜCRETSİZ VERİLEN BU EĞİTİMİN SONUNDA, BAŞARILI OLAN HER ÜÇ KURSİYERDEN BİRİNE BAHÇEŞEHİR ÜNİVERSİTESİ TARAFINDAN SEKTÖRDE İSTİHDAM İMKANI SAĞLANACAK

Kursiyerlere müşteri ilişkileri, iletişim, ikna, diksiyon, etkili konuşma, pazarlama -satış, stresle başa çıkma gibi profesyonel hayatta da yararlı olacak pek çok konuda eğitim verilecek. 11 Mayıs 2012 tarihine kadar toplam 320 saatlik kursa katılacak olanlara İŞKUR tarafından kursa devam ettikleri her gün için 15 TL de ücret verilecek.

İş yerinde uygulama (staj) imkânı sağlanacak olan kursun bitiminde de başarılı olan her üç kursiyerden birine Bahçeşehir Üniversitesi tarafından çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren çeşitli firmalarda istihdam olanağı da sağlanacak.

Program hakkında detaylı bilgi ve başvuru için: BüSem (Bahçeşehir Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi) / 0212 381 59 35